Votre télésecrétaire médicale dédiée avec telesecretariatmedical.com
Un télésecrétariat médical qui comprend les réalités du cabinet
Le service proposé par telesecretariatmedical.com va bien au-delà d’une simple prise de messages. Nous agissons comme un véritable télésecrétariat médical intégré à votre cabinet, capable de filtrer les appels, de rassurer les patients, de gérer les urgences relatives et d’orienter les demandes selon vos consignes. Chaque télésecrétaire médicale est formée au vocabulaire médical et aux cas de figure courants en médecine générale comme en spécialité.
En externalisant votre accueil téléphonique médical, vous réduisez les interruptions pendant vos consultations, vous fluidifiez vos journées et vous diminuez la tension au sein de l’équipe. Les patients, eux, bénéficient d’un interlocuteur disponible, à l’écoute et capable de donner des informations claires sur les modalités de prise de rendez-vous ou de suivi.
Des solutions de secrétariat médical externalisé pour toutes les spécialités
Nos services de secrétariat médical externalisé s’adressent aux médecins généralistes, spécialistes, dentistes, kinésithérapeutes, infirmiers, psychologues, ainsi qu’aux centres de santé et maisons de santé pluriprofessionnelles. Nous adaptons nos scripts d’appel, nos priorités et nos horaires à votre réalité de terrain et à votre spécialité.
La permanence téléphonique médicale de telesecretariatmedical.com peut être activée à plein temps, en complément d’une secrétaire sur place, ou uniquement sur certaines plages horaires (matin, soir, pause déjeuner, congés, etc.). Vous gardez ainsi un contrôle total sur vos coûts et sur le niveau d’externalisation que vous souhaitez mettre en place.
Un partenaire pour faire évoluer l’organisation de votre cabinet
En choisissant telesecretariatmedical.com, vous faites le choix d’un partenaire qui vous accompagne dans la durée. Nous analysons vos volumes d’appels, vos pics d’activité et vos contraintes afin de faire évoluer, si besoin, la configuration de votre télésecrétariat médical. Optimiser l’accueil téléphonique, c’est aussi améliorer votre image auprès des patients et renforcer votre qualité de vie au travail.