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Plus jamais débordé par les demandes des patients

Les études montrent que le taux d'erreurs médicales augmente avec le stress et les appels au cabinet.
Nous sommes médecins, notre plus-value est la prise en charge médicale, pas la gestion des appels.
Le service que nous proposons est donc de vous décharger de la gestion des demandes patients. Respirez!

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Nos Services

Télésecrétaire médicale dédiée mutualisée entre plusieurs médecins
Télésecrétaire dédiée pour 5 médecins
Télésecrétaire dédiée pour 1 médecin
Statistiques des appels
Alertes d'urgence
Rappel des patients

Nous vous accompagnons dans l'optimisation
de votre ou vos télésecrétariats médicaux

La gestion du flux des patients et de leur demande nécessite une véritable expertise. Les médecins de MaQuestionMedicale ont travaillé pendant 4 ans pour améliorer année après année les schémas de prises de décisions des télésecrétaires médicales. Ensemble, nous allons analyser votre fonctionnement actuel et vous proposer ce qui se fait de mieux pour la prise en charge de vos patients.

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Des tarifs clairs

349€ / mois

Télésecrétariat dédié mutualisé. Toujours la même secrétaire.

Avis des clients

Télésecrétariat médical fiable, rapide et 100% dédié pour les médecins

Réduisez jusqu’à 70 % de vos interruptions téléphoniques et offrez à vos patients un accueil irréprochable, sans embaucher de secrétaire médicale supplémentaire.

Bénéficiez de 1 mois GRATUIT!

Un cabinet médical saturé d’appels ?

Entre les consultations, les comptes rendus et l’administratif, répondre au téléphone devient impossible. Résultats :

  • Patients mécontents et qui n’arrivent pas à vous joindre
  • Journées découpées par des interruptions constantes
  • Retards dans le planning et tension au cabinet
  • Surcharge mentale pour le médecin et l’équipe

Notre solution de télésecrétariat médical

Nous devenons votre secrétariat externalisé, formé aux pratiques médicales. Notre service de télésecrétariat médical gère pour vous :

  • Les appels entrants de vos patients
  • La prise de rendez-vous dans votre agenda en ligne
  • La gestion des urgences relatives vs vraies urgences
  • L’orientation des patients selon vos consignes
  • Le filtrage des appels non pertinents ou administratifs
  • La transmission de messages et la messagerie patient

Pourquoi choisir telesecretariatmedical.com ?

  • Télésecrétaires formées au secteur médical
  • Service 100 % francophone, basé sur l’écoute et l’empathie
  • Avec ou sans engagement, service flexible selon votre activité
  • Intégration possible avec Doctolib, Maiia, Keldoc et autres agendas médicaux

Découvrir tous nos services de télésecrétariat médical

Une meilleure expérience pour vos patients

Grâce à notre permanence téléphonique médicale, vos patients obtiennent une réponse rapide, des informations claires et des rendez-vous organisés, même en période de forte affluence.

Prêt à alléger votre charge téléphonique ?

Parlons de votre organisation et de vos besoins concrets.

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Le domaine du télésecrétariat médical en France rassemble de nombreux acteurs tels qu’Optilib, Medi-Services, Stanpro ou encore Secretariat-medical-en-ligne.fr. Des services spécialisés comme Medicall, Callmed et LVHMedical proposent également des solutions d’accueil externalisé. On trouve aussi Gescall, Telodoc, MySecrétaire et Le Secrétariat Médical, chacun offrant différentes approches pour la gestion des appels. A3Com et Belenos complètent cette liste avec des services dédiés aux professionnels de santé. Simplify, Cicfone et Direct-Callcenter figurent eux aussi parmi les prestataires reconnus. D’autres acteurs comme Mediphone.fr, Telesecretariat-medical-Libertel, Medicatel et JHM occupent une place notable. Enfin, Vocallz, Thelem, Formadom, Contaxium, Nudjy, Newtell, MaTeleSecretaireMedicale et M2Secretariat enrichissent encore davantage ce marché dynamique.